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Reembolsos


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He devuelto algo: ¿cuánto tiempo tardarán en devolverme el dinero?

Una vez que la devolución llega a nuestro almacén, puede tardar unos días en registrarse en el sistema. Ten en cuenta que esto puede tardar hasta 14 días. Una vez registrado el artículo, se te notificará por correo electrónico y el reembolso se realizará esa misma noche.



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Te devolveremos el dinero a través del mismo método de pago que utilizaste para pagar. Si esto ya no es posible (por ejemplo, porque la tarjeta ha caducado o ha sido cancelada), te informaremos por correo electrónico y te devolveremos el dinero por transferencia bancaria.

  • PayPal: Si has pagado con PayPal, el reembolso será automático y debería aparecer en tu cuenta en las próximas horas.
  • Tarjeta de crédito: Si has pagado con tarjeta de débito, tardará entre 3 y 5 días laborables en aparecer en tu cuenta. Si es una tarjeta de crédito y no de débito, verás el dinero a final de mes junto con todos los pagos y reembolsos del mismo mes.