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Hacer pedidos online

1º. Añadir un artículo al carro
Si ya sabes los artículos que quieres, añádelos al carro ¡es muy fácil!


1. Haz click en el artículo deseado.
2. Selecciona la talla deseada y la cantidad de artículos que quieres.
3. Haz click en «añadir al carro».


Nota: Los artículos se mantienen en el carro durante 14 días, siempre y cuando estén disponibles en nuestro almacén.


2º. Mi cesta
Para ver el estado del carro, haz click en el carro, la ventana naranja en la parte superior derecha de la página. Se despliega de forma automática para que puedas ver los productos que tienes guardados. Si estás seguro de los productos que quieres comprar, haz click en «comprar ahora».


En el carro puedes:


Cambiar la cantidad de artículos por modelo.
- Si deseas comprar más artículos, haz click en «seguir comprando».
- Si ya tienes todos los artículos que buscas, haz click en «comprar ahora».


Eliminar el artículo.
- Si has añadido un artículo pero ya no lo quieres, ve a la cesta y selecciona «eliminar artículo».


Canjear tus cupones.
- Además, si dispones de un cupón descuento puedes canjearlo. ¿Cómo? Introduce el cupón en la casilla «¿Tienes un cupón?» y haz click en «canjear». Si el cupón no funciona, comprueba que los términos y condiciones del cupón son válidos para tu pedido (importe mínimo del pedido, fecha de validez, productos permitidos, etc.).


¿Y cómo puedo conseguir un cupón descuento?
Puedes conseguir nuestros cupones subscribiéndote al boletín de noticias.


3º. Iniciar sesión
¿Ya tienes cuenta en www.keller-sports.es?
Entonces sólo tienes que iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña. Se mantendrán las preferencias (dirección de facturación, teléfono móvil, etc.) de tu pedido anterior.


- Si quieres cambiar alguna información también puedes modificarlos.
- Si no quieres cambiar nada, haz click en «continuar».


¿Es tu primera compra con nosotros?
Si es la primera vez que compras en www.keller-sports.es puedes:


- Registrarte como cliente. De esta forma tienes un mejor control sobre tus pedidos, tus datos personales, etc.
- Hacer el pedido sin registrarte.


En ambos casos, el proceso es muy sencillo, sólo tienes que seguir las indicaciones. Si te registras, los datos que nos proporcionene se almacenarán de forma segura para protegerlos del acceso a terceros sin autorización.


4º. Pago
Te ofrecemos estos tres métodos de pago:


- Tarjeta de crédito.
- PayPal.
- Transferencia bancaria nacional.


Si deseas más información sobre los métodos de pago, puedes encontrarla aquí.


5º. Comprobar pedido y confirmar
Es el último paso de la compra. Antes de confirmar, aparece un resumen de tu pedido (artículos, dirección de entrega y facturación, etc.). Comprueba que realmente son los productos que quieres y que la dirección de entrega es la correcta. Si está todo en orden, haz click en «confirmar pedido».


¡Ya está! Ahora recibirás un correo electrónico a la dirección que nos has facilitado con el número del pedido y la información referente al mismo.


Una vez recibimos el pago y lo asociamos a tu pedido, te enviamos un segundo correo electrónico con tu factura.


6º. Notificación de envío
Además, te enviamos un tercer correo electrónico: Notificación de envío. En este correo dispones de un link con un número de seguimiento para que puedas hacer el rastreo de tu pedido.